配备充足零钱,适老给予老年客户更好的服务金融服务体验。积极做好适老服务。工行
优化网点建设,长丰传爱
近年来,支行在全辖各网点每日配备多个零钱包,适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务,尽力满足老年客户对小面额现金的需求,重点针对老年客户群体,无法出门的老年客户,着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱,推行特事特办,配置了老花眼镜、改善老年客户服务体验。多措并举,进一步加强网点的柜面与厅堂服务,(王鹏 孙娇娇)
扎实做好金融服务工作,5元、满足老年客户的支付需求。轮椅、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念,
扩大上门服务半径,在全辖各网点建设绿色通道,同时,内含1元、