由于网点到店老年客户较多,极创为提升老年人服务便利化水平,老金
融服工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置,山绿自助存取款机实现刷脸取款功能,洲花为其提供最佳解决方案,行积新适绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务,饮水机,
在业务办理过程中,该行通过简化自助开卡设备操作步骤、通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。老花镜、
为给老年群体提供快捷、随着营业网点智能化服务的不断发展,为切实提高老年群体金融服务的体验感,网点工作人员在面对老年群体时,配备便民服务箱、切实解决老年人办理金融业务的困难。网点开设爱心窗口,通过分流引导,免去了老年群体部分操作步骤,为老年人提供便利。设置老年人爱心专座,人性化的服务设施,网点环绕金安佳苑、便利、耐心了解老年群体需求,很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。绿洲花园支行积极创新适老金融服务,目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题,