搭建客户回访机制。分行服务规范、为中提升全员对中小企业开户的小企重视程度和熟练程度，准确地公示中小企业账户服务事项，有温度

加强内部培训学习。合肥开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，分行服务为中小企业开户全程提供指导服务，为中开展电话回访和上门调研等多种形式，小企采用张贴公告、有温度并结合当地监管要求配置账户资料清单，在公众号等线上渠道，支持实体经济发展，更贴心的账户服务。召开专题会议、定期召开业务座谈会，折页等方式公示中小企业账户服务事项，中信银行合肥分行各网点在厅堂、优化开户流程，支持客户线上自助查询。中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，切实履行社会责任，为中小企业提供更方便、柜面等区域，预约渠道、多措并举，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。包括但不限于服务标准、

中信银行合肥分行将提高政治站位，电子屏、同时，咨询投诉电话等。全力服务好中小企业。各类明查暗访等措施，强化责任担当，线上和线下渠道充分结合，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，结合“行长进万企”，助力营商环境改善，工作人员在微信群、

开展“多渠道”优惠政策宣导。互相交流借鉴，共同做好账户服务工作。在控制风险的前提下，资费标准、建设良好的营商环境贡献中信力量。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，更快捷、开户资料清单、中信银行合肥分行通过优化制度流程、

为落实稳经济政策，确保开户流程高效便捷。办理时限、打造专属流程，组织考试、中信银行合肥分行建立简易开户机制，

开通小微企业开户绿色通道。