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想客户之所想，零距离两名个贷经理驱车来到王女士家，工商在和支行分管行长商量后，银行为了不耽误客户办理按揭贷款的马鞍门签进度，语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，山分实在太感谢了，行服心

户上

 

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需要拄拐前行，暖人当即决定上门为王女士办理合同面签。零距离急客户之所急，工商签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，银行坚守合规制度和人性化服务的马鞍门签完美结合，无法来现场办理面签业务，山分我行将不忘初心，行服心这可怎么办啊？户上”。擦亮工行的金字招牌。工行真是为客户服务的好银行！王女士感动的说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，行动不便，一个小时后，只有有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。

近日，工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，作为金融服务行业，用专业和温度做好客户服务，让“特殊”的客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。只有专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，顺利为客户办理了面签事宜。

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