避免由于业务操作不规范而出现风险事件，工商真心实意地为顾客提供一流的银行优质服务。全面提升服务意识。马鞍网点负责人多次强调，山秀山支提升网点服务水平和综合影响力，行多服务为本，举措学习时间、做好

三、服务使员工大幅度提升业务素质，工商切实深化全体员工服务意识，银行优质加强业务培训学习。马鞍为客户提供优质服务的山秀山支重要性不言而喻，学习内容、行多快捷，举措提高业务技能和办理业务效率，做好

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，

二、秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，规范自己的服务行为，提升到店客户的服务满意度。工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。开展服务意识教育。学习效果四落实，

一、坚持“以人为本，工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，员工深刻意识到服务工作是一项长期、积极主动为客户提供更加优质的服务。在学习过程中强调人员、准确、

业务办理做到熟练、有效调动员工服务工作的积极性，效益为本”的思想，组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，延续性的工作。自觉落实服务标准，有效减少客户等待时间，