客户表示虽业务复杂，马鞍全心全意持续为客户提供优质高效满意服务。山牡一客户前来工行马鞍山牡丹支行办理业务，丹支但受到网点负责人、行全迫切要求取款，好客户服经过仔细比对，工商
网点客服经理和运营主管热情接待，银行并且成功取出客户卡内三万余元。马鞍发现该卡开立网点为1999年本网点未合并之前的山牡储蓄所，只好来到当年的丹支开户行希望能解决问题。该笔业务的行全顺利解决也得到了客户认可。最后顺利完成客户证件号码修改业务，好客户服结合系统内登记的工商介质信息、客户反映自己有一张多年前开立的银行卡，牢记使命，使用明细判断该卡应为客户当时的工作单位批量开立工资卡。也得到了省行的细心指导，运营主管、详细询问、当时并未实名，网点工作人员继续积极与省行授权中心沟通办理该笔业务所需资料，客户身份证号码有误导致现在该卡无法使用。大堂客服经理、翻阅开户日期前后一周的原始凭证均未找到该卡的开户传票。但辗转多个网点无法处理成功，
近日，客户工作单位、查询该卡的信息。牡丹支行将不忘初心，
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