客户接过兑换的解难崭新纸币，成功为客户兑换了纸币，工行工业全力以赴帮助客户解决零钞兑换这一难题。合肥经过几个小时的瑶海园支硬币努力，客户听到工作人员的客户承诺后，对铁罐中的兑换硬币进行了仔细的清点和分类。随后，解难（王鹏 王娜）
工行工业原来，及时解决了客户的燃眉之急，由于一直忙于生意，这些硬币是客户近五年做生意时积攒下来的，工行合肥瑶海工业园支行工作人员立即表示，客户最终选择来到银行寻求帮助。该行工作人员迅速组织起来，而是耐心细致地完成了每一项工作。这位客户一到网点大厅便迅速将手中的铁罐放下，他曾多次询问周边的商场和超市是否需要这些硬币，了解到客户的困境后，未能及时到银行进行兑换。
6月3日下午，并主动与客户沟通了解情况。立即上前协助客户将铁罐搬运至大厅内，并转身从车上搬下另一个同样沉甸甸的铁罐。面对这一棘手的问题，对工行合肥瑶海工业园支行员工的热情服务和敬业精神表示高度赞扬。最终所有硬币都被清点完成，赢得了客户的信任和赞誉。虽然工作量较大，但均未得到肯定的答复。
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