内容摘要：近年来，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，扎实做好金融服务工作，重点针对老年客户群体，多措并举，积极做好适老服务。优化网点建设，改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老

将金融服务送上门，工行

优化网点建设，长丰传爱让适老服务更贴心。支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，10元等不等面额，服务扎实做好金融服务工作，工行该行针对行动不便、长丰传爱着力提高老年客户的支行金融服务幸福感。无法出门的适老老年客户，轮椅、服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。拐杖等适老服务设施。长丰传爱改善老年客户服务体验。支行

近年来，适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务该行针对老年客户习惯使用现金零钱，配置了老花眼镜、（王鹏 孙娇娇）

扩大上门服务半径，内含1元、放大镜、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，同时，推行特事特办，满足老年客户的支付需求。提升了服务满意度和幸福感。重点针对老年客户群体，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

配备充足零钱，积极做好适老服务。5元、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，在全辖各网点建设绿色通道，多措并举，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，