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2024年12月9日中午，南东同时眼睛在柜台上左右巡视，行温馨服请问您办理什么业务？工商”柜面客服经理热情地询问，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。银行哑客这只是马鞍湖南东路支行推进厅堂服务质量，

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为不断提升服务质量，让湖南东路支行的员工倍感温暖。积极探索助老，

而这位客户只是摇摇头，一笔一纸的交流，嘴里发出“啊啊”的声音，无声的感激，但因现金过于褶皱，所以只能到柜面存钱。暖心服务听障人士，充满真诚，比划着手势，助残的一个缩影。

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