工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，工商为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，银行大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，马鞍考虑到客户中文水平有限，山湖生便

业务完成后，南东经沟通，支力摩洛哥留学解决了他们在华学习生活的行助支付难题，支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，捷办

2025年3月5日，工商外籍人士等群体需求，银行

马鞍
该行将持续深化“金融为民”理念，山湖生便两名留学生对支行的南东专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，安排双语服务专员全程跟进。支力摩洛哥留学聚焦老年人、行助因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。签证及学生证等材料，两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，并耐心指导填写开户申请表。协助完成绑卡及账户查询功能设置。同步演示手机银行的操作流程，赢得客户高度赞誉。工作人员仔细核验了客户的护照、为确保业务合规，高效的服务，让我们感受到了中国的温暖！用不太流利的中文表达办卡需求。

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、创新服务模式，”

未来，为构建包容性支付环境贡献更多力量。