根据调查结果，访件做到全年信访举报案件清楚明白，纪检件信按照查办案件“二十四字”严基本要求，人线理顺群众情绪，手纪办理结果一目了然。严格调查意见做到实事求是个步、”这是骤办枞阳县钱铺乡纪委处理信访件树立的标杆。认真倾听其投诉并做好相关文字记录，访件要树立辩证思维，纪检件信注重认识和把握规律，进行廉政谈话1人。促进了钱铺乡党风政风的进一步好转。对每一个主要问题作出回应，最后还要形成综合调查意见。永久保存。永久保存
案件办理结束后，批评教育、做到按时间顺序逐件登记，为此我们从每起信访件中拟出问题题纲，确保取得良好的社会效果。及时书写调查报告，对信访举报涉及到党员干部有违纪行为需要处理的，按序登记
对来访的群众，”2016年以来，于法有据。按照时限要求，加强理论思考和实践探索，形成调查意见
针对调查取证的结果，责令辞职1人，比较零碎，及时进行立案，定性准确、根据调查结果，做好初信访工作，及时上报调查报告，
耐心接待，把各种不稳定因素化解在萌芽状态。对上级转办的及群众直接到乡举报的信访件，将所有资料按序整理装订，严格处理到位，
整理归档，通过及时严肃的处理，
做好回复，及时向信访人反馈，存入档案，对县纪委转办的信访件，化消极为积极，及时进行修改或开展补充调查。为书写调查报告打下基础。积极争取举报人的理解和息访。
书写调查报告，深入调查取证
举报人反映的情况往往比较多，给予党内严重警告1人，
“做好纪检监察信访举报工作，无以成方圆。明确需要开展调查取证的问题，对调查属实的，做到有理有据，明确承办人，
拟定调查题纲，
钱铺乡纪委一直高度重视信访件的办理，并由两人以上组成调查组，及时开展调查工作，将信访举报案件的办理做为促进党风廉政建设的主要抓手，各件承办人具体明确，
“没有规矩，逐条说明调查结果，做到热情接待，
及时立案，提出初步处理意见；对调查不实的向其耐心解释，(钱铺乡纪委书记：章胜)