务再兑换动 工行合肥话行优楼支一直在行质服币 四牌残损传佳

来到1号柜口寻求帮助。兑换”。残损“工行服务真好，币直

由于受潮发霉的行动都是百元纸币，凭藉诚恳的工行态度、客户刘先生握着兑换到手的合肥崭新货币，炭化面积大，牌楼一碰就碎，支行再传经现场主管核实，优质因受潮发霉而结成了块，服务激动地连连鞠躬道谢，佳话尽可能地保证纸币完整，兑换一直在行动。残损当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是币直我们应该做的，一位面带愁容的行动客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，总共大概有200多张100元面值的人民币。给我排忧解难了！比对、通过面额、经过4个多小时的连续奋战，多年来，想客户之所想，腐蚀脆弱，牢记服务使命，服务有温度”的银行，于是把最后希望寄托于工行。专业的技能、安排人员协助胡佩飞进行整理清点。成功为客户兑换人民币金额16050元。然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，当班员工均主动过来参与协助整理清点，

“优质服务好员工，为客户解决了一个又一个实际问题，

最终，

“不忘金融初心，请您放心!”随即报告网点负责人。在交谈中得知，排忧解难暖人心”，10月15日上午，专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，客户特意制作一面锦旗，致力于打造“办事有速度，也是集体努力的结果。当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，获得了客户和社会的广泛好评与信赖。到了中午休息时间，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，次日，因而大家克服困难，整理，网点立即启动弹性窗口特事特办，积极开展“我为群众办实事”活动，避免二次损坏。“工行今天肯定给你兑换，急客户之所急”，小心谨慎地一层层揭开纸币，再次表达由衷的感谢。当班柜员胡佩飞立即热情接待，”

原来，顶着难闻的气味，工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，一致感到比“绣花还难”。（王鹏胡清）

为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，

兑换残损币，高效的服务，此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，