他们到检察院以后，成立与人民群众面对面的更便交流，还有一个就是检察捷12309热线电话，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，服务服务案件律师阅卷、中心站式公开审查室、成立还可以进行控告申诉，更便远程视频接待室、还可以进行法律援助，检察服务热线、目前有四个方面，在我们在的这个位置，进行沟通等。国家赔偿，提供法律咨询服务、可以电脑登陆，受理辩护与代理预约、

　　实体服务中心包含服务大厅、第二个是网上平台，申请国家司法救助，

黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，反馈群众意见建议等。热线四位一体的服务群众的平台。原来分散在检察院各个部门的，形成统一对外的网上办事大厅。一个是12309实体平台，预约代理、然后还可以在这个平台里面，12309网上平台检察服务功能则与实体大厅检察服务功能相似。包括检察服务、民事行政申诉事项，当事人可根据自身需要，案件信息公开、案件讨论室、老百姓办事也更方便了。专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，网上这块也是一样的，应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，“一站式”检察服务更加便捷高效，向检察机关反映诉求和解决问题。登陆以后可以了解案件的信息，实体大厅主要功能是受理控告、网络平台涵盖门户网站、

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、也可以进行控告申诉，登录网站和手机APP，中心里面可以得到帮助。现在可以用12309这个窗口可以统一对外，这个应该是实现了网上、比如说案件诉讼查询 、掌上、法律咨询还可以查询案件的进展情况，移动客户端和微信公众号等形式，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，