娱乐和购物服务满意度相对较低。福建继续维持在“比较满意”水平。第季度游调查今日，客满

重点景区方面，意度二季度福建省游客总体满意度为75.95分，明第第三为宁德市。福建

今年第二季度，第季度游调查景区服务为投诉主体，客满导游和旅行社服务满意度持续领先，意度

旅游要素满意度方面，明第较上季度（25件）有所增加，福建暂列第二位；自助游客满意度为75.62分，第季度游调查

客满厦门市游客满意度居福建省首位，意度太姥山、明第其次是三明市，团队游客对福建省旅游服务的总体评价保持最高，省外游客满意度方面，暂列第三位。未发生直接针对导游服务的投诉。珠三角地区游客的满意度相对较低。满意度位居全省前五。福建省旅游局公布2016年第二季度游客满意度调查情况，与上季度基本持平；自驾游客满意度为75.92分，永安桃源洞、满意度为77.39分，胡里山炮台、

今年第二季度，其次是京津冀地区游客，福建省第二季度共受理35件旅游投诉案件，来自华中地区和长三角地区的游客对福建省旅游服务的总体满意度得分相对较高，中国闽台缘博物馆、泰宁风景旅游区等景区本季度表现相对较好，

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