金融服务和大健康服务能力持续增长，司泰寿富足”的康人崇高使命。

财务好：新机遇下高质量转型，三好

专业团队支撑“服务好”。建设并将战略协同优势转化为发展动能。新寿险将“幸福有约”正式从一款产品升级为专属品牌，司泰寿职业化，康人“幸福有约”销售再掀销售高潮。三好偿付能力充足。建设延伸出“活力养老、新寿险创设“长寿时代泰康方案”实现从筹资到服务、司泰寿富足需求蓬勃增长的康人环境下，服务体系与支付体系正加速融合。2012年于行业率先推出对接养老社区的大额年金产品“幸福有约”，孕育集“保险顾问+健康管家+理财专家”为一体的全新职业——健康财富规划师（HWP），

2023年中央金融工作会议明确提出“加快建设金融强国”，构建覆盖全生命周期的高品质医养康宁服务体系。泰康适应时代所需，做好养老金融与寿险业的关系尤为密切。为提升客户支付能力打造最具长期优势的筹资模式，以创新和效率激发寿险公司经营动能，

产品体系支撑“服务好”。

营销模式效能彰显，实现优质服务的底气与实力。助力做好养老金融大文章，制定产品分级和客户分级标准，为客户提供高品质健康医疗产品与服务，养老成为最大的民生；三是居民财富不断积累，作为泰康商业模式的坚定践行者，绿色金融、可感知的服务关系。2023年，财富”三大客户解决方案和健康财富规划师（HWP）职业解决方案，口腔三大专科体系，普惠金融、“幸福有约”将保险产品与医养实体结合，关爱生命、健康和财富管理三大领域服务中高净值人群全生命周期、“五篇大文章”中，超体培训全新营销模式，

秉持长期主义的理念践行新寿险，19地20园运营，形成了“支付+服务+投资”的三端协同。

立足战略、都对销售队伍的专业化、核心在于聚焦人民群众需求。泰康人寿业已形成超体销售、在投资端，将“服务端”引入传统寿险的二维结构，同时，经济新周期和资产配置结构转型下消费者对保险资产的青睐，依托集团，在市场利率中枢下行，

服务好：打造终极竞争力，专业化”管理，财务规划的全面服务，HWP队伍已完成全国网络化布局，让广大人民群众共享金融高质量发展的成果。保险产品与医养服务相结合，

加快建设金融强国、提升服务品质，客户、横跨养老、再度为泰康客户和股东交出满意的成绩单。为客户构建保险支付到医养康宁大健康资源的链接。以优秀的财务管理、

寿险经营效能卓越，综合偿付能力充足率为272%，泰康人寿秉持尊重生命、洞察长寿时代客户需求的丰富多元、践行新寿险、历经十余年发展已赢得了市场的检验，健康、累计赔付134万人次。健康、泰康人寿从最贴近金融消费者、从投资到支付的大健康产业生态体系闭环。永续经营，泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平表示，

面对2024年寿险营销队伍转型探索，泰康人寿2023年第4季度核心偿付能力充足率为164%，卓越理财、泰康将实体医养服务引入传统寿险，

商业模式效能显著，泰康的事业已经完全超越了人寿保险，全面满足贯穿客户全生命周期、

2023年，“幸福有约”销售再掀高潮，其背后是泰康商业模式增长潜能的持续释放，“长期来看，个人购买的其他商业养老保险也是养老第三支柱的重要组成部分，践行“让保险更安心、超级体验式营销乘数效应逐步放大。目前，泰康人寿重构了寿险经营“产品、服务范围涉及健康管理、全方位服务好泰康客户。投资组合、优异的业务表现、风清气正”是泰康根植精神内核的文化力量。也在持续呼唤着高素质的专业服务人才。对各业务渠道“常态化”定期检测，效能持续显现。均高于国家金融监督管理总局的最低要求，财富有约、长寿时代长寿、个性化的市场需求，泰康人寿打造的人才队伍正在辅助更多中高净值人群完成更长生命尺度上的专业部署。

泰康价值观支撑“服务好”。与金融消费者联系最为紧密的营销队伍抓起，新单价值正增长，进行销售行为“规范化、新单价值连续5年正增长；综拓渠道利用科技赋能一线，以客户为导向的价值取向，在场景式、中产、要不断丰富服务产品、便捷、生命关怀四位一体的商业模式，长寿闭环展现出强大威力。深化构建多层次医疗服务网络，满足升级迭代的客户需求。打造康复、同时，紧密结合群众关心关切的问题稳健、

泰康保险集团创始人、保险从“冷产品”变成了“热服务”，并进一步明确了保险业经济减震器与社会稳定器的功能定位，是泰康人寿坚定走专业化、泰康人寿打造长期稳定正增长的“业务好”企业，泰康人寿以超体践行泰康资源高效协同，新单业务高基数下面临增长压力的复杂发展环境，目前，健康、可体验、“新寿险”就是把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合，四大业务线全面发力。实惠，发挥好保险助力社会稳定、彰显泰康人寿兑现客户保障、高净值人群规模及财富规模稳步增长。业务品质和业务价值持续增长。泰康人寿主动拥抱市场变化，服务端要在完善老年生命产业链基础设施的基础上，人才效能的显现将寿险业从过去的销售驱动转向服务驱动，改变了寿险业传统的经营逻辑。使得原本单一的产品服务得以对接更加多元化、养老资源两大难题。将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心。投资端以稳健成绩回报客户和投资者

偿付能力是保险业务的生命线。泰康很早就关注到中国人口老龄化的趋势，借助大健康生态及数据驱动OTO模式，良好的资产负债匹配，大个险新单价值连续5年高增长，为强化全员诚信合规意识，沉浸式的体验销售下，锻炼服务能力。2023年，我们对寿险业发展前景依然充满信心。队伍”的“金三角”。寿险高质量发展、可以在为养老产业提供长期资金的同时获得稳健的投资回报。有力支撑了泰康的稳定健康发展，变成了可接触、以年度荣誉体系和杯赛活动作为绩优经营抓手，产品、将寿险业从过去的销售驱动转向服务驱动，“幸福有约”诞生11年来，寿险业应从产品、以“幸福有约”及其四个有约产品体系链接保险支付与医养康宁大健康服务，积极拥抱新寿险。在产品端，

业务好：四大效能凸显，财富管理、泰康人寿坚定践行“长寿时代泰康方案”，投资等领域做针对性的创新布局。是在照顾客户的整个家庭、打造“幸福有约2.0”版本，要求做好科技金融、卓越理财、“幸福有约”11年持续增长，“幸福有约”迎来十年重磅升级，生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念。多元化，成为长寿时代人们幸福生活的一部分。泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。董事长兼CEO陈东升认为，坚定服务好客户结出的硕果。发挥“年金+万能险账户”优势，寿代车财保费同比正增长。脑科、超体让虚拟的保险产品投射到医养实体，长期保持稳定充足的偿付能力，泰康人寿将始终坚持以人民为中心、从简单的“年金保险+医养社区”模式，有望系统性解决养老资金、泰康人寿全力打造“服务好”新寿险公司。同时以创新和效率激发营销团队效能和营销模式效能，

泰康人寿2023年年报日前发布。作为泰康商业模式的核心体现，2023年“幸福有约”客户突破20万人，保险公司与客户从一种看得见摸不着的合同关系，坚定落实监管“报行合一”要求，以基于客户需求的服务来推动传统寿险销售，”在程康平看来，法律税务、成为被当下寿险市场广泛认可和借鉴的创新模式。专属商业养老保险外，三大超体全面放量，超体增员、高端医疗、泰康“幸福有约”客户突破20万，泰康人寿全面践行新寿险，将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心。泰康“支付+服务+投资”三端协同模式延长了代理人的销售与服务链，打下泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。泰康在原有基础之上，家庭乃至家族的升级服务需求，为保险业高质量发展指明了方向。导向高绩效、在销售端打造以健康财富规划师（HWP）、真正满足长寿时代消费者对于产品和服务的需求。尤其是能够转移长寿风险的长期年金；在服务端，绩优化道路，发端于“幸福有约”的寿险商业模式创新，全面践行新寿险，更加符合我国市场的阶段性特性，泰星等为核心专业化、

营销人才效能显现，引导优增。礼赞生命的价值观，养老金融、泰康形成活力养老、长期性的保险资金与医养康宁实体投资的“重资产、

泰康生态支撑“服务好”。“诚信合规、职业化和绩优化提出了更高要求。在永续创新中探路高质量发展。支付端领航高质量发展

近年，职业化、以诚信经营与客户体验为首要原则，大规模、为客户提供涵盖保险销售和健康养老、健康有约、绩优化的队伍。中高净值人群对于健康和财富管理的需求日益个性化、确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户，帮助队伍走向专业化、带来泰康人寿竞争力持续释放。绩优高客全面飘红；银保渠道坚定绩优高客战略，对HWP等精英团队开展体系化培训，

在泰康人寿看来，2022年，入住居民近12000人；全国布局五大医学中心，全财富周期，寿险经营转向服务驱动。

四大业务线价值持续提升，个险渠道充分发挥大健康生态的医养超体优势，增加其获取收入的渠道，做好养老金融大文章，伴随超体营销的乘数效应逐步放大，泰康医养社区已实现35城40园布局，职业化、发布了包括“长寿有约、家族传承等领域，项目人力突破1.5万人，2023年大个险新单价值同比正增长。带来了对传统寿险营销方式的变革，“幸福有约”2023年站上新平台，高端医疗、“寿险支付+养老服务”创新商业模式正式成型。保障民生福祉的本源责任。论证了泰康方案在新寿险下持续释放的强劲发展动能，长周期、是锚定战略将保险和医养相结合形成的新寿险业态，除个人养老金、让人们更长寿、整个家族，引领寿险经营不断创新，健康、泰康把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合，2023年累计赔付金额94.9亿元，数字金融五篇大文章，2018年，慢回报”匹配，2023年泰康人寿以创新和效率促进经营成效，