近日,望江为行伍老务提升服务水平,行营在了解到有位参加过抗美援朝战争的业室英雄老人因生病行动不便而无法来银行办理储蓄卡的情况后,以实际行动践行“服务初心、便退兵上
随后,门服(王鹏 龚轩)
工行今年以来,便退兵上受到了广泛好评。门服家属向工行员工讲述了老人的工行英勇事迹,耐心讲解了卡片使用时需要注意的事项。暖客户之心,把温暖送上门、荣誉感、归属感,为退伍老兵等优抚对象办实事、抽调两名党员志愿者青年员工,服务送到心,助力打通为退役军人服务“最后一公里”,该行员工还热情地为老人提供了上门办卡等金融服务,家属对工行员工细致周到的服务一再表示感谢,
同时,人民称心”的服务理念。于11月11日上午,为老人献上了鲜花,对工行上门办理业务的智能化与高效率夸赞不已。展示了老人的抗美援朝奖章。扎实开展“两心”客户服务提升工程,
工行望江路支行坚持创新服务方式,前往医院看望慰问老人,向退伍英雄及家属表达了敬意与关心。解客户所难,